如何成为优秀的软件人才(5)

上一篇 / 下一篇 2007-06-18 15:29:48 / 个人分类：加油站

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5.成才要素：提高表达能力

5.1树立正确的观念

u表达能力主要是指“写”和“说”的能力。“写”和“说”是人们向外界表达自己才华的重要途径。表达能力低下是中国软件开发人员的通病，值得业界高度重视。

–很多软件开发人员怕写文档和报告，讲述问题和想法时语无伦次。由于表达能力差，他就无法胜任需求开发、系统设计、管理等高层次的工作。即使他的技术水平很高，但发挥不出来有什么用？只好长期干编程、测试的活儿。

–在允许自由竞争的环境中，如果有人埋怨其才能被“埋没”了，通常是他自己的错。如果真有本事，你就应该自己冒出来，怎么会被“埋没”呢？难道非要等着别人来照顾你不成？

u我认为导致“表达能力低下”的主要原因是软件开发人员的脑子里有迂腐可笑的观念：他认为表达能力是可有可无的，而技术才能才是惟一重要的。

–当领导的通常都是能说会写之人，而不是技术最好的人。如果你不擅长写和说，你可能永远都不能当领导！

–有些人把“表达能力差”归结为读小学、中学时文科学得太差，现在补习已经来不及了。这是绝对是谬论，我就是极好的反例。我读小学、中学时文科学得极差，高考语文成绩才54分（总分120分），普通话一句也不会讲……我是一个智力平平，出身贫穷的普通人。既然象我这种语文功底极差的人都能把“表达能力”练得那么好，相信绝大部分人也能办得到。

u不要找借口了，为了自己的前途，请赶紧锻炼表达能力。

5.2怎样提高写作能力

u好文章有四大构成要素：内容、逻辑、实证、措词。

u内容是文章的灵魂。如果你没有内容可写，那么无论你的文笔多么美妙，你都不可能写出好文章来。“巧妇难为无米之炊”就是这个道理。

–古时候，一位书生在大考前成天愁眉苦脸……

–内容从哪里来？内容不是流水帐，它来之于你对工作和生活的思考。当你思考明白“是什么”、“为什么”、“怎么办”等基本问题时，你就有了可写的内容。

u表述内容要符合逻辑。当你有了可写的内容后，就要努力用文字清楚地表达出来，设法让别人容易理解。如果你写的文章颠三倒四，让别人看得很累，即使文章的内容不错，也不会受人欢迎。……一篇条理清晰的文章，你只要浏览段落标题，就能明白个大概。

–如果你自己都觉得文章不通顺，那么不要在文字上改来改去，免得白费力气，因为真正的原因是你没有把问题想透彻，所以条理不清。

u内容要有真凭实据（即实证）。文学类的文章可以虚构情节，可以夸张，但是科技文章不允许这样做。科技文章中可能存在错误的观点和结论，这是在所难免的，但是绝不允许在科技文章中造假。

5.2怎样提高写作能力

u措词追求“正确、准确、优美”。科技人员写作的语病通常有规律性，所以如果有高人指出你文章中的语病时，你要善于总结，举一反三消除类似的语病。……汉语的词汇、妙语特别丰富，你只有在平时多读书、多多铭记好词好句，才有可能写出准确优美的句子。

–中国移动通信曾经在《环球时报》上刊登了这样的广告：神州行给全球通发了一条短消息，说我神州行自5.17起也有了短消息。全球通也给神州行发了一条短消息，说我全球通知道你神州行自5.17起有了短消息，以后不但神州行和全球通都可以发短消息，而且神州行还可以给全球通发短消息，全球通也可以给神州行发短消息，也就是说神州行自5.17起有了短消息，神州行和全球通可以互发短消息。……

–这个广告的罗嗦程度简直可以与电影《大话西游》中的唐僧语录相媲美！“罗里罗嗦”是“准确”和“优美”的天敌，我们首先应当消除“罗里罗嗦”这个普遍存在的大毛病。

u小结：我们不仅要勤于练笔，而且要在实践之中领悟写作的方法和技巧。不论是写技术文档还是写论文，我们都要重视“内容、逻辑、实证、措词”。这是提高写作能力的有效途径。

5.3怎样提高“说”的能力

u我们在日常生活和工作中说话自如，一点问题都没有，可是很多人在正式场合演讲（做报告）的时候却常常语无伦次、局促不安，尤其是有高层领导在场时。

–我们首先要克服怯场的心理障碍。大多数人不是天才的演说家，所以在前几次做报告时表现不佳是正常的现象，不必太在乎。我们要有勇气走上讲台，面对许多人演讲，哪怕当时心里发抖，越早迈出第一步对你的事业越有益处。

–我是在读硕士一年级的时候举办了自己的第一次学术报告会。尽管我当时毫无演讲经验，心里也害怕出洋相，但是我早就意识到表达能力对事业的重要性，于是鼓励并且强迫自己把这第一次学术报告做好……

–和写作一样，我也没有受过专业的演讲训练。既然我现在很能“说”，可见别人也能做得到。根据我自己的领悟，我总结了简单有效的“说”的方法和经验，适用于演讲、做报告、培训等，供同行们参考。

u充分准备。演讲的目的是阐述自己的见解，而不是耍嘴皮子。演讲的内容是第一重要的，至少要对得起听众们付出的成本（例如时间成本）。所以我们在演讲之前要好好准备内容，最好把内容制作成电子讲义（例如PowerPoint文件），不仅在现场可以播放，还可以让听众带回去阅读。如果你是新手，那么你最好先练习几遍，熟记内容并且控制时间，避免在现场手忙脚乱。

u仪表整洁，精神抖擞。很多搞技术出身的IT行业人士对自己的仪表比较随意，常常不修边幅。在干技术活的时候是允许的，但是在正式场合演讲的时候可不能这样，否则会损害自己和公司的形象。如果演讲者邋里邋遢，精神委靡，他还没有开口就被听众瞧扁了。所以我们要先在家里修理自己，尽管大多数人并不英俊潇洒，但是“仪表整洁，精神抖擞”还是做得到的，关键是自己要有这样的意识。

u声音响亮。不论有没有扬声器，你在演讲的时候声音要响亮。这不是听得到听不到的问题，而是底气足不足的问题。如果你声音响亮，自己就会越说越有劲，听众会被你的热情感染。反之，如果你的声音很小，自己就越说越没劲，听众就会窃窃私语或者干脆打瞌睡。

u戒掉烦人的口头词。很多人不知道从哪里传染了烦人的口头词，一开口就讲“就是说”、“等于说”、“说句良心话”、“说句心里话”、“说句老实话”等等。这些口头词对你表达见解毫无用处，反而扰乱视听，令人厌烦。

u说普通话，并控制语速。在演讲的时候要说普通话而不能用方言（外语除外），这是对听众的尊重。有一次我参加质量管理研讨会，与会者大多是上海人。有个ISO9000的评估师做报告，一会儿说普通话一会儿说上海话，而且还讲一些只有上海本地人才听得懂的故事，我忍无可忍后愤然离席。很多南方人普通话说得不标准，偏偏说话又很快，这在日常生活中没有问题，但是会严重影响演讲的效果。

u现场交互，调动听众的积极性。对于时间比较长（半天以上）的报告会和培训课，讲师不要只顾自己讲，要设法与听众现场交互从而调动听众的积极性。